在二手交易生意渠道，不论冰箱、彩电仍是洗衣机，这些家电包装箱挂出的价格都不低。大部分电视机原包装箱价格从20元到150元不等，有些乃至卖到500元。
有纸箱卖家表明，买纸箱的很多人都是为了售后，还有些人买回去是由于搬迁，也有人是为了出售二手搁置家电，需求一个包装。
据报道，杭州的刘先生表明，本年“双11”期间买了一台85寸的品牌电视，想退货时被客服奉告需求有原包装才干退，可他本来的纸箱现已送给小区保洁阿姨，只能挑选去二手渠道重新买。终究纸箱（50元）加上运费（叫货拉拉40元），一个电视机二手包装箱让他花掉了90元。
以70寸的发物流全套液晶电视包装盒为例，网上价格在120元左右，某商户的85寸的发物流全套专用包装盒价格为213元。这么一比照，二手的性价比显着更高。
现在，废品站收回纸质箱的价格通常在0.3元/斤~0.7元/斤，一个电视机纸箱也只能卖10元左右，但在二手交易生意渠道上，价格能够翻几倍。
有媒体针对该现象发文谈论：从法令视点来看，有原包装才干退换货，这是商家在约束顾客的退换货权力。
其次，依据顾客权益保护法及《网络购买产品七日无理由退货暂行办法》的规则，退货产品是否“无缺”，指的是产品自身、配件、商标的标识无缺，包装盒并不在确认产品是否无缺的规模。
最终，顾客权益保护法也规则：经营者不得以格局条款、告诉、声明、店堂告示等方法，作出扫除或许约束顾客权力、减轻或许革除经营者职责、加剧顾客职责等对消费的人不公平、不合理的规则。
因而，需求原包装才干退换货，是减轻或许革除经营者职责、加剧顾客职责的做法。
由此看来，退换家电需有原包装的规则该变变了。不只由于这一要求不符合法令规则，还由于向顾客索要包装费，不利于家电品牌进行宣扬推行，无形之中还会下降商家的信誉度、美誉度。更何况，在“三包”期间呈现一些显着的反常问题，商家不能以没有包装为由，回绝承当法定的“三包”责任。包装费用、运送费用应该由商家和厂家承当，不能转嫁给顾客。
